Für einige Veranstaltungen hast du vielleicht einen Gutschein erhalten, um an einem Spezialverkauf teilzunehmen, einen Rabatt zu erhalten oder dein Veranstaltungsguthaben einzulösen.

Sobald du deinen Gutscheincode im Shop eingegeben hast, wird er gesperrt, um die mehrfache Verwendung desselben Codes zu verhindern. Wenn du deine neue Bestellung nicht abschließt, kann es zu einem Fehler kommen, wenn du den Code sofort wieder eingibst. Du kannst es erneut versuchen, sobald unser System erkennt, dass deine Bestellung fehlgeschlagen ist. Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis der Code wieder aktiviert ist.

Codes können nicht noch einmal verwendet werden, wenn sie bereits für eine abgeschlossene Bestellung verwendet wurden. Wenn du nach einem erneuten Versuch weiterhin Probleme haben, sende uns bitte deinen Gutscheincode, damit wir ihn im System überprüfen können.