Informationen

• Wie ändere/storniere ich meine Bestellung?

Auftragsänderungen

• Ich habe die falschen Tickets bestellt, was kann ich tun?

Rückerstattungen

• Was ist die Rücktrittsversicherung/ der Rückerstattungsschutz (bei Buchung Protect)?
• Ich habe eine doppelte Bestellung getätigt. Habe ich ein Recht auf eine Rückerstattung?

Event-Änderungen

• Die Veranstaltung, für die ich Tickets habe, wurde abgesagt. Was kann ich tun?
• Was ist, wenn sich der Veranstaltungsort oder die Startzeit von der Veranstaltung ändert?

Kosten

• Was sind “Erstattungskosten” (“fees”)?