Buchungsvorgang

(für Ticketkäufer)

Ich hab mein Ticket verloren...

Wann erhalte ich meine Ticket(s) und/oder Buchungsbestätigung?

Nachdem Ihre Zahlung abgeschlossen und bei Paylogic eingegangen ist, erhalten Sie direkt Ihre Bestätigungsemail zugesandt. Hotelgutscheine (Vouchers), Bus- und/oder Festivaltickets erhalten Sie zu einem späteren Zeitpunkt. Sie dürfen diese(s) Ticket(s) ca. zwei Wochen vor dem Event in Ihrem Postfach erwarten.

Kann ich für jemand anderes bestellen?

Dies ist möglich, jedoch werden Bestätigungsemails und Tickets ausschliesslich an den jeweiligen Hauptkäufer verschickt. Sie können die Daten der Person eintragen, die das Festival besucht. Diese Person wird dann als Hauptkäufer registriert.

Was beinhalten die Pakete?

Dies variiert je nach Paket. Für nähere Informationen verweisen wir Sie freundlichst auf die Buchungswebsite - dort sind alle Pakete aufgelistet und deren Inhalt erklärt.

Sollten Sie dennoch Fragen haben, so wenden Sie sich bitte an: travel@paylogic.com

Informationen über Pakete und den Bestellprozess.