Event-Änderungen

(für Ticketkäufer)

Ich hab mein Ticket verloren...

Die Veranstaltung, für die ich Tickets habe, wurde abgesagt. Was kann ich tun?

Wenn die Veranstaltung abgesagt wurde, liegt es im Ermessen des Veranstalters ob und in welcher Höhe eine Rückerstattung ausgeführt wird. Der Veranstalter entscheidet auch, ob die Veranstaltungsorganisation oder Paylogic die Rückerstattung übernimmt. 
Bitte beachte, dass der Zahlungseingang einer Rückerstattung auf deinem Konto bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann. Solltest du per Kreditkarte bezahlt haben, kann es abhängig von deiner Bank auch länger dauern.

Falls du Tickets über eine Vorverkaufstelle gekauft hast, gehe bitte auf die Website des Eventveranstalters und/oder kontaktiere den Veranstalter.

Was ist, wenn sich der Veranstaltungsort oder die Startzeit von der Veranstaltung ändert?

Informationen wie Änderungen zum Veranstaltungsort und Startzeit, liegen im Ermessen des Veranstalters. Solltest du hierzu Fragen haben, empfehlen wir dir die FAQ (Häufig gestellte Fragen) auf der offizielle Website der entsprechenden Veranstaltung zu besuchen oder direkten Kontakt mit der Organisation aufzunehmen. 

Paylogic ist hierfür nicht verantwortlich.