Omruilen is mogelijk via het 'Change tool'. De orderwaarde van de oorspronkelijke bestelling wordt van de nieuwe orderwaarde afgehaald. De orderwaarde van de oorspronkelijke bestelling betreft alleen de waarde van de tickets, niet de service fee van € 2,95. Deze zal opnieuw moeten worden betaald.
Volg de onderstaande stappen om tickets van datum te ruilen:
- Klik in de bevestigingsmail van de bestelling onderaan de knop 'Bestelling Beheren'.
- Op de Bestelpagina kies je voor 'Meer acties'.
- Kies 'Tickets wijzigen'.
- Selecteer de tickets die je wilt wijzigen en klik op ‘Akkoord’.Selecteer de tickets voor de andere datum en voldoe de betaling (service fee).