Certains événements ou festivals exigent la personnalisation de votre (vos) billet(s).

La personnalisation est importante pour :

• Prévenir et minimiser la revente illégale de billets pour une valeur plus élevée.
• Optimiser la sécurité en identifiant les visiteurs.

Pour personnaliser votre/vos billet(s), vous recevrez un email de confirmation après avoir effectué une commande avec paiement. Cet e-mail contient un lien et vous demande de saisir des informations personnelles (telles que le nom complet, l'adresse e-mail et la date de naissance de chaque visiteur).

1.  Pour réclamer un billet, cliquez sur « Personnaliser ».
2.  Sélectionnez l'un des billets, cliquez sur « Attribuer » et sélectionnez « Réclamer un billet pour moi-même » pour personnaliser un billet pour vous-même.
3. Vos informations sont pré-remplies dès l'achat, mais vous pouvez modifier certaines d'entre elles si nécessaire.
4. Une fois que vous avez terminé l'étape de personnalisation, vous avez réclamé un billet avec succès !

Remarque : la personnalisation n'est possible qu'à certaines dates, en fonction de l'événement ! Veillez à remplir les informations demandées dans ce délai.