Certains événements ou festivals exigent la personnalisation de votre (vos) billet(s).

La personnalisation est importante pour :
1. Prévenir et minimiser la revente illégale de billets pour une valeur plus élevée.
2. Optimiser la sécurité en connaissant l'identité des participant.e.s.

Pour personnaliser votre/vos billet(s), vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir effectué une commande avec paiement. Cet e-mail contient un lien et vous demande de saisir des informations personnelles (telles que le nom complet, l'adresse e-mail et la date de naissance de chaque visiteur.euse).

• Pour réclamer un billet, cliquez sur "Personnaliser".

• Cliquez sur "Réclamer" pour personnaliser votre billet.

• Vos informations sont déjà remplies lors de l'achat, mais vous pouvez modifier certaines d'entre elles si nécessaire.

  

• N'oubliez pas de sélectionner le billet que vous souhaitez réclamer et de cliquer sur "Confirmer" pour réclamer le billet.   

• Une fois l'étape de personnalisation terminée, vous avez réclamé un billet avec succès !

Remarque : la personnalisation n'est possible qu'à certaines dates, en fonction de l'événement ! Veillez à fournir les informations demandées dans les délais impartis.