Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une tentative de paiement peut échouer.
Solution 1: Contrôlez les chiffres et l’orthographe remplis lors du paiement (Il est impératif que ceux-ci correspondent exactement à ceux de la carte de paiement).
Exemples:
1 Votre nom: Jean Dupont
Votre nom sur la carte de crédit: JEAN DUPONT
Façon dont vous devez insérer votre nom : JEAN DUPONT
2 Votre nom: Jean Dupònt
Votre nom sur la carte de crédit:JEAN DUPONT
Façon dont vous devez insérer votre nom: JEAN DUPONT
3 Votre nom: Jean Dupont Larue
Votre nom sur la carte de crédit: MR JEAN DUPONT
Façon dont vous devez insérer votre nom: MR JEAN DUPONT
Solutions 2: Vous pouvez contacter votre banque afin que vous puissiez effectuer un paiement international et contrôler que votre limite quotidienne n’a pas été excédée. Sinon, vous pouvez aussi essayer de procéder avec un autre mode de paiement.
Solution 3: Vous pouvez utiliser un mode de paiement différent. Sinon, vous pouvez attendre 48 heures que la marque de risque expire. Vous pouvez aussi essayer de passer votre commande depuis un autre moteur de recherche et/ou d’un autre ordinateur et/ou adresse IP.
Attention! Lorsque votre commande n’est pas complétée avec un paiement , elle est automatiquement annulée.
Si vous recherchez des informations concernant les paiements par transfert bancaire veuillez consulter J’ai choisi un paiement par virement bancaire, quand recevrai-je mes tickets?
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