Vous pouvez retrouver votre commande en allant sur le mail de confirmation reçu par Paylogic et en allant sur "Gérer la commande". Vous y trouverez de nombreuses options telles que la modification du nom/de la personnalisation.

Vous recevrez vos E-tickets plus tard, mais au plus tard 3 jours avant le festival (20 février 2024).

Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ? Ne vous inquiétez pas, demandez-en un nouveau ici.

A State of Trance 2024 aura lieu à Rotterdam Ahoy.

Emplacement : Ahoyweg 10, 3084 BA Rotterdam

L'événement aura lieu le vendredi 23 février et le samedi 24 février. Le spectacle commencera à 22h00 et durera jusqu'à 18h00.

Oui, c'est possible ! Profitez de cette option en sélectionnant le mode de paiement Klarna* ou Installment Plan lors de la validation de votre commande. Vous pourrez payer votre billet en trois ou six fois, ce qui vous permettra de participer plus facilement que jamais à A State of Trance 2024.

* Il est possible que Klarna ne soit pas disponible dans votre pays.

Les billets suivants seront disponibles pour A State of Trance 2024.

WEEKEND

L'expérience complète du week-end qui vous donnera accès au vendredi ET au samedi. En outre, vous aurez également accès à un set d'échauffement exclusif le samedi.

Les tickets VIP donnent accès au VIP deck, au VIP fastlane et vous recevrez un casier gratuit (disponibilité limitée).

Régulier - En début de soirée à partir de 127,68 € (13,68 € de frais de service inclus)

VIP - Phase anticipée à partir de 164 € (15 € de frais de service inclus)

Vous recevrez vos billets plus tard, mais au plus tard 3 jours avant le spectacle (20 février 2024).

Des voies spéciales sont prévues pour les personnes souffrant d'un handicap physique. Ces voies spéciales sont situées à chacune des entrées. En entrant dans la salle, vous pouvez utiliser ces couloirs, mais uniquement si vous ne pouvez pas utiliser les couloirs d'entrée normaux en raison d'un handicap physique. Une plate-forme pour fauteuils roulants sera installée dans la zone de la scène principale. Les installations et la terrasse VIP ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Vous avez acheté des billets pour vous et votre ami. Lorsque vous pouvez personnaliser vos billets, vous pouvez envoyer l'autre billet à votre ami. Votre ami pourra alors réclamer le billet et le personnaliser lui-même.

La personnalisation de votre/vos billet(s) pour A State of Trance 2024 est obligatoire. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ce faire :

• Après avoir commandé vos billets, vous recevrez un e-mail de confirmation de Paylogic avec un lien vers la page d'aperçu de votre commande. Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ? Demandez-en un nouveau ici.
• Cliquez sur le bouton "Personnaliser"
• Vous pouvez alors choisir de "réclamer" ou d'"envoyer" les billets. Si vous "réclamez" les billets, vous les mettez à votre nom. En "envoyant", vous pouvez envoyer les billets à un(e) ami(e) pour qu'il/elle les mette à son nom.
• Si vous avez acheté plus d'un billet, veuillez inviter vos amis à participer au processus de personnalisation en cliquant sur "inviter". Il est important de ne pas envoyer ce lien à des personnes qui ne font pas partie de la commande, car ce lien donne accès aux billets. N'oubliez pas : TOUS vos billets doivent être personnalisés.

Non, les remboursements partiels ne sont pas possibles pour cet événement.

L'assurance des billets signifie que vous assurez vos billets contre les circonstances imprévues. Si vous ne pouvez pas vous rendre à l'événement en raison de circonstances imprévues, cela sera couvert par l'assurance.

Attention : l'annulation de l'événement en raison du COVID-19 n'est pas couverte par cette assurance.

Plus d'informations sur les possibilités de changer le nom sur le billet électronique ou de revendre vos billets en toute sécurité seront bientôt disponibles sur le site officiel.

Le site web de l'ASOT est le seul endroit où l'on peut acheter ou vendre des billets. La revente de billets par d'autres canaux de vente que ceux désignés par l'ALDA est strictement interdite. L'accès à l'événement peut être refusé à un visiteur en possession d'un billet acheté auprès d'une source non autorisée. Si vous souhaitez revendre vos billets parce que vous ne pouvez plus assister à l'événement, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente !

La liste d'attente est une plateforme sécurisée pour un événement à guichets fermés où les personnes qui souhaitent un billet peuvent s'inscrire sur une liste d'attente pour un billet spécifique. Si vous souhaitez vendre votre billet, il sera associé aux personnes figurant sur la liste d'attente, de sorte que les premiers à faire la queue recevront un courriel les informant qu'ils peuvent acheter le billet qu'ils désirent !

Pour plus d'informations sur la manière de proposer vos billets, cliquez ici.