A State of Trance aura lieu à Rotterdam Ahoy.

Lieu : Ahoyweg 10, 3084 BA Rotterdam

L'événement aura lieu le vendredi 21 février et le samedi 22 février.

Vendredi

Portes aux clients de l'hôtel : 18:00 h

Portes pour les autres visiteurs : 18:30 h

Événement : 19:00 h - 01:00 h

Samedi

Portes clients de l'hôtel : 21:00 h

Portes pour les autres visiteurs : 21:3 0h

Événement : 22:00 h - 06:00 h

Vous pouvez télécharger vos billets à partir du 18 février 2025 ! Vous recevrez automatiquement un e-mail de notre part contenant le lien de téléchargement de votre/vos billet(s) à cette date.

Oui, c'est possible ! Profitez de cette option en sélectionnant le Klarna* lors du paiement. Vous pourrez payer votre billet en plusieurs fois, ce qui vous permettra de rejoindre A State of Trance plus facilement que jamais.

* Veuillez noter qu'il est possible que Klarna ne soit pas disponible dans votre pays.

Oui, la personnalisation de votre/vos billet(s) pour A State of Trance est obligatoire et débutera le 06/09/2024. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ce faire :

• Après avoir commandé vos billets, vous recevrez un e-mail de confirmation de Paylogic avec un lien vers la page d'aperçu de votre commande. Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ? Demandez-en un nouveau ici.
• Cliquez sur le bouton « Personnaliser »
• Vous pouvez alors choisir de « réclamer » ou d'« envoyer » les billets. Si vous « réclamez » les billets, vous les mettez à votre nom. En « envoyant », vous pouvez envoyer les billets à un(e) ami(e) pour qu'il/elle les mette à son nom.
• Si vous avez acheté plus d'un billet, veuillez inviter vos amis à participer au processus de personnalisation en cliquant sur « inviter ». Il est important de ne pas envoyer ce lien à des personnes qui ne font pas partie de la commande, car ce lien donne accès aux billets.

N'oubliez pas : TOUS vos billets doivent être personnalisés.

Pour participer à A State of Trance, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Veillez à vous munir d'une pièce d'identité valide pour vérification à l'entrée.

Lors de l'événement

Des voies spéciales sont prévues pour les personnes souffrant d'un handicap physique. Ces voies spéciales sont situées à chacune des entrées. À l'entrée du site, vous pouvez utiliser ces voies, mais uniquement si vous ne pouvez pas utiliser les voies d'entrée normales en raison d'un handicap physique. Il y aura une terrasse pour les fauteuils roulants dans la zone de la scène principale, qui ne sera accessible qu'avec des billets pour fauteuils roulants. Les installations et la terrasse VIP ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Parking

Sur présentation de votre carte d'invalidité (blauwe mindervalidenkaart), vous pouvez vous garer aux emplacements réservés aux personnes handicapées. Si vous n'avez pas de carte d'invalidité (blauwe mindervalidenkaart), vous pouvez le signaler aux contrôleurs de la circulation, qui feront de leur mieux pour vous trouver une place aussi proche que possible. Aucune garantie ne peut être donnée à cet égard.

Billets pour fauteuils roulants

Un nombre limité de billets pour fauteuils roulants est disponible. Cette année, lorsque vous achetez un billet pour fauteuil roulant, la personne qui vous accompagne bénéficie d'une réduction de 50 %.

Les billets pour le week-end ne sont pas automatiquement inclus dans les forfaits hôteliers. Veillez donc à ajouter le nombre correct de billets pour toutes les personnes séjournant dans la chambre lors du processus de paiement !

Veillez à réserver les billets WEEKEND HOTEL si vous avez réservé une chambre d'hôtel par l'intermédiaire de l'ASOT. 

Les billets WEEKEND HOTEL ne sont valables QUE si vous avez réservé une chambre d'hôtel.

Tous les forfaits hôteliers sont pour deux personnes, sauf s'il est explicitement mentionné qu'il s'agit d'une chambre pour trois personnes.

Les casiers peuvent être achetés dans la billetterie ou sur place. Choisissez la praticité et achetez vos casiers en ligne !

Si vous avez des questions concernant votre forfait de voyage, n'hésitez pas à contacter les organisateurs de l'événement par courrier à l'adresse travel@europe.insomniac.com.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pourrez plus assister à A State of Trance. Si vous ne pouvez plus venir, vous pouvez revendre vos billets à des amis ou à de la famille, ou via notre plateforme de revente officielle.

La plateforme de revente vous permet de fixer le prix que vous souhaitez, mais elle vous empêche de dépasser le prix d'origine. Cette approche nous permet de maintenir une certaine équité pour tout le monde. C'est le seul moyen de revendre vos billets en toute sécurité. Nous vous déconseillons vivement d'acheter des billets par d'autres moyens.

Attention : la plateforme de revente ne sera disponible que peu avant l'événement.

COMMENT PUIS-JE VENDRE MON BILLET ?

Si vous souhaitez vendre votre billet par le biais de notre plateforme de revente, veuillez suivre les étapes suivantes.

• Accédez à votre page de commande via l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de Paylogic. Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ? Cliquez ici!
• Cliquez sur gérer la commande > revente > vendre votre billet
• Sélectionnez le(s) billet(s) que vous souhaitez mettre en vente
• Déterminez le prix et confirmez. Un compte de revente est automatiquement créé pour vous.

Vous recevrez un e-mail de confirmation et une notification lorsque votre billet sera vendu, et vous recevrez l'argent dans les jours ouvrables suivants.

Aidez-moi, j'ai changé d'avis et je voudrais garder le(s) billet(s) !

Pas de problème, si le(s) billet(s) n'est (ne sont) pas encore vendu(s), vous pouvez le(s) retirer via le courrier de confirmation.