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(pour les acheteurs de billets)

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Quand recevrais-je mes tickets et/ou ma confirmation de réservation?

Une fois le paiement complété et reçu par Paylogic, vous recevrez directement votre e-mail de confirmation. Votre ticket d’hôtel, de bus et/ou d’accès au festival seront envoyés plus tard. Les tickets arrivent environ 2 semaines avant le début de l’évènement.

Puis-je réserver une place pour quelqu’un d’autre?

C’est possible, cependant la confirmation de la commande et les tickets seront envoyés à l’acheteur principal seulement. Vous pourrez ensuite remplir les informations personnelles de la personne qui participera au festival. Cette personne deviendra donc, après cette opération, l’acheteur principal.

Qu’est-il inclus dans les coffrets?

Ceci varie en fonction du coffret. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous prions de bien vouloir consulter la page de réservation. Vous y trouverez une description de tous les coffrets différents.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante: travel@paylogic.com.

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