Bij sommige organisaties kun je de naam van je tickets wijzigen. Je kunt controleren of deze optie beschikbaar is door naar de knop "bestelling beheren" in de bevestigingsmail te gaan. 

1. Selecteer "Naam wijzigen".

2. Voer het e-mailadres van de nieuwe tickethouder in. 

3. Betaal de transactie (de naamswijziging wordt uitgevoerd zodra de bestelling is voltooid/betaald). 

4. Je komt op een nieuwe pagina "Mijn bestelling" en je ziet dat het ticket naar de nieuwe tickethouder is verzonden. Selecteer "Bevestigen" om de naamswijziging te voltooien.

Houd er rekening mee dat de nieuwe bestelling op naam blijft van de primaire koper van de oorspronkelijke bestelling. De naamswijziging wordt ook betaald door de oorspronkelijke besteller.

Als je geen personalisatie link hebt ontvangen, betekent dit dat de naam op het ticket niet relevant is. Wat belangrijk is, is de unieke barcode die wordt gescand bij de ingang van het evenement. Dit betekent dat het voor iedereen mogelijk is om het ticket te gebruiken met toestemming van de hoofdkoper.

Wil je een naam wijzigen en er is geen optie om dit te doen via My Order? Neem dan contact op met onze agents via ons contactformulier.