Bij sommige organisaties kun je de naam van je tickets wijzigen. Je kunt controleren of deze optie beschikbaar is door te klikken op de knop “Bestelling Beheren” in de bevestigingsmail.

1. Ga naar de pagina “Bestelling Beheren” en klik op “Meer acties”.

2. Selecteer “Naam wijzigen”.

3. Voer het e-mailadres van de nieuwe tickethouder in.

4. Betaal voor de transactie (de naamswijziging wordt doorgevoerd zodra de bestelling is voltooid/betaald).

5. Je komt op een nieuwe pagina “Mijn bestelling” en je ziet dat het ticket naar de nieuwe tickethouder is gestuurd. Selecteer “Bevestigen” om de naamswijziging te voltooien.

Houd er rekening mee dat de nieuwe bestelling op naam blijft van de hoofdkoper van de oorspronkelijke bestelling. De naamswijziging wordt ook betaald door de oorspronkelijke besteller.

Als je geen personalisatielink hebt ontvangen, betekent dit dat de naam op het ticket irrelevant is. Wat belangrijk is, is de unieke barcode die bij de ingang van het evenement wordt gescand. Dit betekent dat iedereen het ticket kan gebruiken met toestemming van de hoofdkoper.

Wil je een naam wijzigen en is er geen mogelijkheid om dit via Mijn Bestelling te doen? Neem dan contact op met onze agents via ons contactformulier.