Meer acties

Onder het kopje Meer acties kun je verschillende acties uitvoeren om je ticket te wijzigen of te verkopen. Om je hierbij verder te helpen worden alle acties stapsgewijs hieronder kort uitgelegd. 

Je ticket verkopen 

Optie verkoop (wachtlijst)

Je wilt je ticket te koop aanbieden via de wachtlijst. Onder “meer acties” kun je zien of de optie “verkoop” beschikbaar is. Als deze optie niet beschikbaar is, is het helaas niet mogelijk om je tickets via de wachtlijst te verkopen. Om je vraag te beantwoorden verwijzen we je graag door naar onze help pagina.

Wanneer deze optie in je MyOrder pagina beschikbaar is, kun je snel verder lezen over hoe je jouw ticket te koop aanbiedt op de wachtlijst!

Selecteer het ticket dat je wilt aanbieden voor verkoop. Klik op bevestig en je ticket is succesvol te koop aangeboden via de wachtlijst.

Let wel dat wanneer je klikt op bevestig, je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

Je hebt het ticket nu succesvol te koop aangeboden via de wachtlijst.

Op het moment dat er vraag is naar jouw type ticket op onze wachtlijst en de betaling is voltooid door de nieuwe koper, worden je tickets terugbetaald (exclusief servicekosten) en worden je barcodes geannuleerd. Zolang er nog geen vraag is naar je tickets, is het mogelijk om je aangeboden tickets terug te trekken uit verkoop.

Omdat de tickets alleen worden verkocht als er vraag naar is, is het aanbieden van tickets op de wachtlijst helaas geen garantie op restitutie. 

Doorverkoop

Je wilt je ticket te koop aanbieden via de doorverkoop platform. Onder “meer acties” kun je zien of de optie “doorverkoop” beschikbaar is. Als deze optie niet beschikbaar is, is het helaas niet mogelijk om je tickets via de officiële doorverkoop platform te verkopen. Om je vraag te beantwoorden verwijzen we je graag door naar onze help pagina.

Wanneer deze optie in je MyOrder pagina beschikbaar is, kun je snel verder lezen over hoe je jouw ticket te koop aanbiedt op de officiële doorverkoop platform!

Selecteer het ticket dat je wilt aanbieden voor verkoop. Kies het bedrag waarvoor je het ticket te koop aan wilt bieden en wat voldoet aan de aangegeven eisen. Wanneer het ticket wordt verkocht ontvang je een restitutie voor het opgegeven bedrag. 

Let wel dat wanneer je klikt op bevestig, je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

Je hebt het ticket nu succesvol te koop aangeboden. Zodra het ticket is verkocht, ontvang je hierover een mail.

Naam wijzigen

Je wilt de naam op het ticket wijzigen. Onder “meer acties” kun je zien of de optie "Naamswijziging" beschikbaar is. Als deze optie niet beschikbaar is, is het helaas niet mogelijk om de naam op het ticket zelf aan te passen. Om je vraag te beantwoorden verwijzen we je graag door naar onze help pagina.

Wanneer deze optie in je MyOrder pagina beschikbaar is, kun je snel verder lezen over hoe je de naam op het ticket kunt wijzigen!

Met Naamswijziging kun je de naam wijzigen op een ticket dat al gepersonaliseerd is. Selecteer het ticket waarvoor je de naam wilt laten wijzigen en vul vervolgens het e-mailadres van de nieuwe tickethouder in.Kies daarna de gewenste betaalmethode en betaal de transactie (de naamswijziging wordt uitgevoerd zodra de bestelling is voltooid/betaald). 

Houd er rekening mee dat de nieuwe bestelling op naam blijft van de primaire koper van de oorspronkelijke bestelling. De naamswijziging wordt ook betaald door de oorspronkelijke besteller.

Als je de volgende stap uitvoert, ontvang je een bevestiging van een nieuwe bestelling en krijgt de nieuwe deelnemer een verzoek om de tickets te personaliseren.

Je komt op een nieuwe pagina "Mijn bestelling" en je ziet dat het ticket naar de nieuwe tickethouder is gestuurd. Selecteer "Bevestigen" om de naamswijziging te voltooien. Je ontvangt een bevestiging van een nieuwe bestelling en de nieuwe tickethouder krijgt een mail om zijn ticket te personaliseren.

Je tickets ruilen

Je wilt het type ticket wijzigen voor hetzelfde evenement. Onder “Meer acties” kun je zien of de optie "Ticket wijzigen" beschikbaar is. Als deze optie niet beschikbaar is, is het helaas niet mogelijk om het ticket zelf te wijzigen. Om je vraag te beantwoorden verwijzen we je graag door naar onze help pagina.

Wanneer deze optie in je MyOrder pagina beschikbaar is, kun je snel verder lezen over hoe je het ticket kunt wijzigen!

Plannen gewijzigd? Selecteer het ticket dat je wilt wijzigen en gebruik de totale waarde om andere tickets te kopen. 

Je kunt nu via het officiële verkoopplatform de gewenste tickets kiezen. Ga vervolgens naar de check-out om je wijziging door te voeren en af te ronden. 

Je kunt tickets bestellen met een totaalwaarde wat gelijk is aan of meer is dan de totale creditwaarde. Helaas kun je bij een downgrade het resterende tegoed niet gebruiken voor andere bestellingen en wordt het tegoed omgezet in een donatie. 

Wanneer de wijziging is afgerond ontvang je hiervoor een bestelbevestiging in je mail. De nieuwe tickets zijn na het afronden ook zichtbaar in je MyOrder pagina.