We adviseren om iedereens eigen naam op de tickets te laten zetten, anders is het mogelijk dat de entree tot het evenement ontzegd wordt. Een naamswijziging kun je doen via de MyOrder pagina van je bestelling, deze vind je bij de knop ‘Bestelling beheren' onderaan de bevestigingsmail.

Er zijn verschillende redenen waarom er om servicekosten gevraagd kan worden. Deze diensten zijn van belang voor elke keer dat je een ticket aanschaft of aanpast, omdat er nieuwe verwerkingsprocessen van toepassing zijn.

De servicekosten worden dus gebruikt voor alle diensten die te maken hebben met je order:

• Werking en onderhoud van onze computersystemen
• Dataverwerking
• Klantenservice
• Beveiliging & fraudepreventie

Verdere informatie kun je op onze website vinden. We begrijpen dat dit niet ideaal is. Helaas kunnen we de servicekosten niet wijzigen of restitueren.