Net als andere grote evenementen heeft ook Concert at SEA last van zwarthandel. Handelaren kopen festivalkaarten op om deze daarna met veel winst door te verkopen. Daardoor betalen bezoekers – meestal onbewust – veel meer voor een kaart dan de oorspronkelijke prijs. Om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van doorverkoop moeten kaarten worden gepersonaliseerd. Informatie kan ook worden gebruikt om bezoekers te informeren over het festival. Voor het op naam zetten heb je deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, emailadres en geboortedatum.
Hoe personaliseer ik mijn kaart?
Na aankoop van je kaart(en) ontvang je een email met de bevestiging van je aankoop. Deze email bevat nog geen tickets. Kaarten voor Concert at SEA moeten per stuk op naam gezet worden. Je ontvangt hierover later een e-mail van ons.
Ga je met anderen naar het festival? Dan is het natuurlijk mogelijk om de kaarten door te sturen naar de desbetreffende personen. Om de kaarten door te sturen door op 'Verzenden' te klikken in je Bestelling Beheren omgeving. Het desbetreffende persoon zal een uitdaging ontvangen om de kaarten te personaliseren.
Let op: personalisatie is beschikbaar vanaf 19 december 2024, 12:00.
Ik heb mijn kaarten nog niet gepersonaliseerd, tot wanneer kan ik dit nog doen voor Concert at SEA 2025?
De periode om te personaliseren start een week na de start van de kaartverkoop (19 december 2024, 12:00), hier ontvang je een e-mail (met link) over van ons.
Personaliseren is mogelijk tot het einde van de laatste festivaldag.
Ik wil een naam op de festivalkaarten veranderen, kan dat?
Ja, dat kan. Klik in de bevestigingsmail van jouw bestelling op ‘Bestelling beheren’ om de naamswijziging via de online omgeving door te geven. Het aanpassen van de naam op een kaart is mogelijk t/m het einde van de laatste festivaldag. Iedere wijziging kost 4,50 euro administratiekosten.