Je kunt je tickets ook veilig verkopen via TicketSwap. Dit is mogelijk zonder dat de tickets zijn verzonden. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

• Ga naar de bevestigingsmail die je van Paylogic hebt ontvangen;
• Klik in de e-mail op de knop onderaan: “Bestelling Beheren”;
• U komt nu in uw MyOrder omgeving, klik hier op “Meer Acties”;
• Klik op de optie: “Verkopen op TicketSwap”;
• Je wordt nu doorgestuurd naar TicketSwap, volg de stappen op hun website.

Let op: alleen de hoofdkoper kan je ticket aanbieden op TicketSwap.

Wil je je ticket aanbieden aan iemand die je kent? Gebruik dan de optie “Naamswijziging” in de MijnOrder omgeving onder “Meer Acties”.

Kun je om wat voor reden dan ook niet naar het festival? We kunnen contact opnemen met de organisatoren van het evenement om je aanvraag voor je te controleren. Je kunt ons een “Restitutieverzoek” sturen via ons contactformulier. 

Als je niet in aanmerking komt voor restitutie van je tickets, kun je ze aan iemand anders geven aangezien de naam op de tickets niet relevant is. Als hoofdkoper bent je niet verplicht om het evenement zelf bij te wonen.