Account

• Ik heb geen toegang tot mijn Paylogic Account
• Wat is een Paylogic Account? Waarom heb ik dit nodig?
• Hoe maak ik een Paylogic account aan?
• Kan ik het email adres van mijn Paylogic account ook wijzigen?
• Kan ik het post adres in mijn Paylogic account wijzigen?

Het verkrijgen van My Ticket

• Wat houdt personalisatie in? (aanvullende informatie toevoegen)?
• Ik heb mijn ticket(s) niet ontvangen, wat moet ik doen?

Diensten

• Ik heb mijn ticket(s) via een onofficiëel verkooppunt gekocht, kan Paylogic de authenticiteit ervan verifiëren?
• Ik ben mijn ticket kwijt/mijn ticket is gestolen. Wat kan ik doen?
• Ik heb mijn tickets gepersonaliseerd. Kan ik één of meerdere tickets opnieuw personaliseren?

Informatie

• Hoe weet ik dat ik de enige ben die binnen komt met mijn ticket?
• Wat doet Paylogic met mijn gegevens?

Technisch

• Ik ondervind problemen met het downloaden van mijn ticket(s). Wat kan ik doen?
• Ik kan mijn tickets niet uitprinten, wat kan ik doen?

Andere Informatie

• Ik ben mijn Primera ticket(s) kwijt. Wat kan ik doen?