Welkom bij ons Help Center!

Let op: Het indienen van meerdere verzoeken voor hetzelfde probleem versnelt onze reactietijd niet. Het is zelfs zo dat dubbele verzoeken het proces kunnen vertragen. Je ontvangt bericht zodra we je verzoek hebben verwerkt.

Contactformulier


Vul hier je bestel/ordernummer van je bestelling in (gewoonlijk een 9-cijferig nummer beginnend met 11 of 12*******) of je betaalreferentie die je kan vinden in de bankdetails van je bestelling (gewoonlijk een 12-cijferignummer beginnend met 20**********)

Naam van het festival waar je een vraag over hebt.

De persoon die de tickets heeft gekocht en persoonlijke informatie heeft verschaft gedurende het aankoop process

Nee? Vul dan de barcode(s) in waarvoor dit restitutieverzoek bedoeld is, in de volgende stap.

Indien je een annuleringsverzekering (Booking Protect) hebt afgesloten, is het niet nodig dit formulier in te vullen. Neem contact op met Booking Protect via https://bookingprotect.com/refund/

Beschrijf de aard van je probleem of vraag. Voeg waar mogelijk datums, foutmeldingen en/of andere relevante gegevens toe.

Vul hier je bestel/ordernummer van je bestelling in (gewoonlijk een 9-cijferig nummer beginnend met 11 of 12*******) of je betaalreferentie die je kan vinden in de bankdetails van je bestelling (gewoonlijk een 12-cijferignummer beginnend met 20**********)

Geef indien mogelijk uw telefoonnummer op met internationale code.

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten