Downloaden en printen

(voor ticketkopers)

Ik ben m'n tickets kwijt...

Ik ondervind problemen met het downloaden van mijn ticket(s). Wat kan ik doen?

Het kan voorkomen dat de downloadlink in de bevestigingsmail weigert het downloaden te starten. Probeert u in dit geval het bestand te openen op een nieuwe pagina door op de link te klikken met de rechtermuisknop:  

Kies dan voor "open link in nieuw tabblad":

U kunt ook de download folder op uw computer controleren, misschien zijn uw tickets al automatisch gedownload.

Wanneer u na al deze aanbevelingen nog steeds de bevestigingsmail met daarin uw tickets niet hebt kunnen vinden, gelieve CONTACT MET ONS op te nemen.

Ik kan mijn tickets niet printen, wat kan ik doen?

Uw tickets worden u toegestuurd als .pdf document. Om deze uit te printen moet u beschikken over het meest recente .pdf programma en over een juist geïnstalleerde printer. Mocht u hier niet over beschikken dan kunt u uw tickets ook printen bij een printshop.

Details:

  • Om uw tickets optimaal te kunnen scannen bij de ingang van het evenement, vragen wij u deze te printen op A4-formaat.
  • Het printen in kleur is niet noodzakelijk (tenzij anders vermeld op het ticket).
  • Mocht het printen van het .pdf bestand niet lukken dan kunt u deze eventueel converteren naar een .jpg bestand.

Echter, enkele evenementen bieden u de mogelijkheid uw tickets vanaf uw telefoon te scannen. Dit zal vermeld staan op de website.

Let op! Houdt u er rekening mee dat de het de barcode op het tickets is dat gescand moet worden. Zorgt u er daarom voor dat deze zichtbaar is op uw geprinte ticket.

Mocht u toch graag meer informatie ontvangen, dan kunt u altijd CONTACT MET ONS opnemen.