Event Veranderingen

(voor ticketkopers)

Ik ben m'n tickets kwijt...

Het evenement waarvoor ik tickets heb is geannuleerd. Wat moet ik doen?

 

Als een evenement is afgelast, dan kan de evenement organisatie naar eigen believen dit terugstorten.
In het geval van restitutie, kan de evenement organisatie kiezen om het zelf terug te storten of de opdracht geven aan Paylogic. Na het terugstorten kan het tot twee weken duren, voordat het terug op de rekening staat. Indien u per credit card betaald heeft, kan dit nog langer duren en is afhankelijk van de voorwaarden van de credit card verstrekker.

Eenmalige machtigingen kunnen pas na 56 dagen na de betaling teruggestort worden.

Indien u tickets gekocht heeft via een voorverkooppunt (bv. Primera), kijk dan op de website van de evenement organisatie of neem direct contact met ze op.

Indien u tickets heeft gekocht bij de Primera voor een geannuleerd evenement, gebruik dan het formulier en stuur deze op naar:

Paylogic CS
Postbus 1231
9701 BE, Groningen

 

Wat als de locatie of starttijd van het evenement veranderd?

Het wijzigen van praktische informatie, zoals de locatie en de tijd, maar ook het annuleringsbeleid wordt bepaald door de evenement organisatie.