Als je niet meer kan komen, kun je je tickets altijd doorverkopen via Ticketswap!

Je kunt dit doen door de volgende stappen te volgen:

• Scroll in je bevestigingsmail naar beneden en klik op “Bestelling beheren”.
• Op deze nieuwe pagina klik je op 'Meer acties'.
• Klik vervolgens op 'Verkopen via Ticketswap'.

Neem in geval van overlijden, ziekte of zwangerschap contact met ons op via ons contactformulier. Wij zullen je zaak dan bekijken.

Volg de onderstaande stappen om je ticket(s) te personaliseren:

• Na het bestellen van je tickets ontvangt de hoofdkoper een bevestigingsmail. Kun je de bevestigingsmail niet vinden? Vraag hier een nieuwe aan.
• Klik op de knop “Personaliseren”
• Je kunt dan kiezen om de tickets te “claimen” of “toe te wijzen”. Als je de tickets “claimt”, zet je ze op je eigen naam. Bij “toewijzen” kun je de ticket(s) personaliseren op naam van de andere tickethouder(s).
• Onthoud: AL je tickets moeten gepersonaliseerd zijn om ze te kunnen ontvangen.

Let op: als je tijdens het personalisatie proces “Claim all” selecteert, worden alle tickets automatisch op naam van de hoofdkoper gezet.

De deadline voor het personaliseren van je ticket(s) is 26 april 2025.

Je kan je E-tickets downloaden op 25 april 2025.

Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kun je via deze link verzoeken om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Het kan zijn dat er een fout is gemaakt in het gebruikte e-mailadres. Je kunt je e-mailadres corrigeren via deze link. Als je na het corrigeren van het e-mailadres nog steeds geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.