Dessverre er det ikke mulig å gjøre om en mislykket betaling. Ufullførte bestillinger kanselleres automatisk etter noen få øyeblikk, og billettene i bestillingen settes tilbake for salg umiddelbart etterpå.
Det beste du kan gjøre er å prøve å legge inn en ny bestilling. Nedenfor er noen forslag som forhåpentligvis vil hjelpe deg med å legge inn en ny bestilling:
Du kan prøve å legge inn bestillingen med en annen betalingsmetode, en annen nettleser (i vår erfaring fungerer Google Chrome best), eller du kan prøve på nytt fra en annen datamaskin/IP-adresse.
Hvis du bestiller utenfor Nederland, vennligst kontakt banken din for å forsikre deg om at de tillater internasjonale transaksjoner.
Vennligst merk:
Å nå bestillingsprosessen gir deg ikke rett til å kjøpe billett. Inntil betaling er foretatt, kan det ikke utledes rettigheter ved å nå denne delen av prosessen.
Under toppsalg kan det hende at det ikke er mulig å legge inn en ny bestilling fordi du ikke vil beholde plassen din i køen.