Har du fylt inn feil e-postadresse da du fullførte bestillingen? Du kan rette det via denne linken.

Du vil bli bedt om å oppgi følgende informasjon for å fullføre endringen:

• Datoen du la inn bestillingen
• Referansen til betalingen, dvs. et 12-sifret nummer som starter med 20, som du finner på kontoutskriften
• Beløpet som er betalt
• Den nye e-postadressen

Vær oppmerksom på at det kan ta noen minutter før bekreftelses-e-posten kommer i innboksen til den nye e-postadressen.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt e-postbekreftelsen din etter å ha korrigert e-postadressen, vennligst gi oss beskjed ved å fylle ut kontaktskjemaet vårt. For å ivareta sikkerheten og bekrefte forespørselen krever vi et betalingsbevis fra hovedkjøperen. Hvis du ikke er hovedkjøper, råder vi deg til å be hovedkjøper kontakte oss.

Betalingsbeviset kan være i form av et bilde eller skjermbilde av transaksjonen din til Paylogic, som viser transaksjonsdato og beløp. For spesifikke betalingsmåter kreves tilleggsinformasjon:

• Kredittkortbetalinger: Betalingsbeviset skal vise de 4 siste sifrene i kredittkortnummeret ditt.
• PayPal: Gi et skjermbilde av transaksjonen fra PayPal-kontoen din, inkludert PayPal-faktura-ID – et 12-sifret nummer som begynner med ""20"".
• Andre betalingsmåter: Ta med betalingsreferansen, som du finner i kontoutskriftens beskrivelse.

Vær oppmerksom på at en ordrebekreftelse ikke kvalifiserer som gyldig betalingsbevis.