Taxas e custos

(for ticket buyers)

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Como são determinados os preços e taxas dos bilhetes?

A Paylogic oferece a possibilidade aos organizadores dos eventos de vender os seus próprios bilhetes directamente aos fãs, através do mundo inteiro, aproximando assim organizadores e fãs. Executamos todos os nossos serviços em nome dos nossos clientes, estabelecendo uma ligação directa entre ti e a organização do evento. O organizador do evento é então o único apto a determinar que bilhetes e preços de bilhetes são postos à venda.

Por cima do preço do bilhete/hotel/extras/merchandise, o organizador do evento pode também cobrar diferentes taxas (exemplos: serviços, taxas de cumprimento, etc) para cobrir uma variedade de despesas. Cada organizador determina a sua própria combinação de taxas em cooperação com a Paylogic. Em qualquer dos casos, a Paylogic recolhe os diferentes preços e taxas e remete estes para os nossos clientes, os organizadores dos eventos, directamente.

Os organizadores do evento fazem uso de taxas para o suporte em geral da infraestrutura de uma venda ou evento. Alguns exemplos do uso em geral das taxas de serviço pelos organizadores do evento podem ser encontradas abaixo. Consulta também a página web do evento; alguns organizadores escolhem especificar as taxas e custos adicionais para os seus serviços.

- Custos de administração

- Controlo de acesso e operações em geral no evento

- Disponibilidade de Serviço ao Cliente

- Medidas de anti-fraude; para proteger compradores (tu) de fraude

Os exemplos acima podem ser embebidos no preço do bilhete ou podem ser cobrados separadamente sob o nome "taxas de serviço". Trabalhamos em proximidade com as organizações dos respectivos eventos a fim de manter estas taxas baixas, cobrindo ainda todas as despesas feitas. Além disso, dependendo dos custos reais que precisam de cobertura, colaboramos com os organizadores a fim de determinar se uma taxa de serviço deve ser aplicada por bilhete e/ou como percentagem do total da quantidade encomendada.

Adicionalmente, podes ser taxado por serviços extras que tenhas encomendado, como por exemplo seguro de compra pela Booking Protect, ou métodos de cumprimento específicos, como por exemplo, serviço de entrega por correio.

O que são "taxas/custos de envio"?

Estes custos são gerados sempre que escolhes receber o(s) bilhete(s) impresso(s) (em vez de bilhetes electrónicos) através do serviço de correio.

A taxa é cobrada pelo próprio serviço de correio e dependerá do número de bilhetes.

Se tivers alguma questão relacionada com os custos aplicados, podes sempre CONTACTAR-NOS.