N'achetez vos billets qu'auprès du canal de vente autorisé, winter.tomorrowland.com et www.tomorrowland.com. Pour accéder à la boutique de billets, vous devez être enregistré sur votre compte Tomorrowland personnel. Dans ce compte Tomorrowland, vous trouverez le lien vers la boutique de billets. N'achetez pas votre billet par l'intermédiaire de canaux non officiels. Ils peuvent revendre des billets frauduleux ou faux.
N'oubliez pas que les e-mails de confirmation ne sont pas des billets valides et ne vous donneront pas accès au festival. Vous devez d'abord personnaliser votre/vos billet(s) et activer votre/vos bracelet(s) Tomorrowland.
Veuillez commander vos billets uniquement via les canaux de vente officiels énumérés ci-dessous :
- my.tomorrowland.com
- winter.tomorrowland.com
- Partenaires externes officiels de Tomorrowland pour les voyages d'hiver
- Sunweb.com
- emblemgrenoble.com
- pass.culture.fr
Marché secondaire
Tomorrowland est toujours confronté à des personnes qui tentent de vendre des billets (souvent faux) sur internet, à un prix beaucoup plus élevé.
L'organisation tient à rappeler que la revente de billets est strictement interdite par les conditions générales de Tomorrowland : chaque billet est personnel et chaque bracelet possède un code-barres ou RFID unique qui sera scanné à l'entrée du festival. Un contrôle d'identité sera également demandé à l'entrée du site du festival.
Il est interdit par la loi de revendre un billet dans un but lucratif (loi belge du 30 juillet 2013 - amendes jusqu'à 60.000 euros). Ces mesures sont prises uniquement pour éviter que les visiteurs ne soient confrontés à des prix excessifs ou à de faux billets.
Les billets revendus de manière illégitime seront invalidés et ne vous permettront pas d'accéder au festival. Tomorrowland vous conseille donc vivement de ne pas acheter vos billets sur un marché secondaire, car la validité de ces billets ne peut être garantie et l'accès au festival peut être refusé.
Veillez à NE PAS acheter de billets sur des sites secondaires ou des sites de vente aux enchères.
Fraude
Si vous constatez une infraction ou si vous trouvez des sites web ou d'autres canaux proposant des billets pour Tomorrowland à des prix supérieurs aux prix officiels, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : fraude@tomorrowland.com.