Vous ne pouvez trouver dans votre compte que les commandes achetées à l'aide de la même adresse électronique que celle avec laquelle vous avez créé votre compte. 

Avez-vous créé votre compte avec la même adresse électronique que celle utilisée pour acheter les billets ? Vous devriez pouvoir trouver toutes vos commandes dans votre aperçu des commandes après avoir vérifié votre adresse e-mail à l'aide du lien envoyé après l'inscription. 

Vous avez acheté des billets avec des adresses électroniques différentes ? Dans ce cas, vous devez créer plusieurs comptes. Il n'est pas possible de fusionner ces commandes pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ de Paradiso.