Si vous avez un billet de conférence, vous pouvez changer le nom de vos billets. Vous trouverez cette option en cliquant sur le bouton « gérer la commande » dans l'e-mail de confirmation. Sélectionnez « Changer le nom ». Saisissez l'adresse électronique du nouveau détenteur du billet. Payez la transaction (le changement de nom sera effectué une fois la commande terminée/payée).  Vous accéderez à une nouvelle page « Ma commande » et vous verrez que le billet a été envoyé au nouveau détenteur. Sélectionnez « Confirmer » pour effectuer le changement de nom.

Si vous avez un billet pour un festival, le nom figurant sur le billet n'a pas d'importance. Ce qui est important, c'est le code-barres unique qui sera scanné à l'entrée de l'événement. Cela signifie que n'importe qui peut utiliser le billet avec l'autorisation de l'acheteur principal.