MyOrder est une page personnelle dédiée à votre commande et à vos billets.

Vous pouvez notamment y effectuer les actions suivantes :

Consultez vos billets et les détails de votre commande.

• Personnaliser vos billets (si nécessaire).

• Modifier vos billets (si possible).

• Revendre vos billets (si possible).

• Comment ouvrir MyOrder :

1. Ouvrez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande.

→ Avez-vous perdu votre e-mail de confirmation ? Pas de souci ! En utilisant ce lien, vous pouvez demander un aperçu de toutes vos commandes actives de Paylogic. Vous recevrez cet aperçu par e-mail et vous pourrez cliquer sur n'importe quelle commande pour ouvrir directement la page MyOrder.

2. Cliquez sur « Gérer la commande » au bas de l'e-mail de confirmation.
3. Vous serez redirigé vers votre page MyOrder, où vous pourrez accéder à votre commande à tout moment.

Attention : vous n'avez pas besoin d'un compte Paylogic pour accéder à MyOrder.

Pour certains événements, vous pouvez demander une facture via votre e-mail de confirmation.

Si vous allez au bout de l'e-mail de confirmation de votre commande, vous trouverez un bouton jaune avec le texte : "GÉNÉRER VOTRE FACTURE”.

Si cette option n'est pas disponible, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.