La possibilité de revendre vos billets dépend de l'événement concerné.

Pour vérifier si une option de revente officielle est disponible pour vos billets, rendez-vous dans votre e-mail de confirmation et cliquez sur « Gérer la commande » en bas de l'e-mail.

Vous serez redirigé vers votre page « Ma commande », où vous pourrez cliquer sur le bouton « Actions supplémentaires » . Si une option de revente officielle est disponible, elle s'affichera ici. Vous pourrez alors suivre les étapes indiquées pour mettre votre ou vos billets en revente.

Si un événement propose une plateforme officielle de revente, vous pourrez mettre votre ou vos billets en vente depuis votre page « MyOrder ».

Dans le cas d'une plateforme officielle de revente, vous pourrez choisir le prix auquel vous souhaitez mettre votre ou vos billets en vente. Si vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment retirer le billet de la revente ou ajuster son prix. Veuillez noter que cela n'est pas possible si le billet se trouve dans le panier d'un acheteur. 

Vous trouverez généralement aussi le lien vers la plateforme de revente officielle sur le site web de l'événement.

Si votre billet est vendu, vous recevrez un e-mail confirmant le remboursement.

Si un événement propose une liste d'attente officielle, vous pourrez mettre vos billets en vente depuis votre page « MyOrder ».

Dans le cas d'une liste d'attente, vos billets seront toujours proposés à la vente à un prix fixe. Il n'est pas possible de modifier le prix du billet.

Si vos billets correspondent à la demande d'un acheteur inscrit sur la liste d'attente, cette personne recevra un e-mail lui proposant d'acheter le billet. L'acheteur disposera d'un délai défini pour effectuer l'achat. Pendant cette période, il n'est pas possible d'annuler la vente, car le billet est réservé à cette personne. Si l'acheteur ne finalise pas l'achat dans le délai imparti, le billet sera automatiquement transféré à la personne suivante sur la liste d'attente.

Vous trouverez généralement le lien vers la liste d'attente officielle sur le site web de l'événement.

Si votre billet est vendu, vous recevrez un e-mail confirmant le remboursement.

Si un événement est partenaire de TicketSwap, vous pourrez, dans certains cas, mettre vos billets en vente depuis votre page « MyOrder ». Vous serez alors automatiquement redirigé vers TicketSwap. Veuillez noter qu'il n'est possible de revendre des billets via TicketSwap qu'avec un compte TicketSwap. Si vous n'en avez pas encore, il vous sera demandé d'en créer un d'abord.

Une fois vos billets mis en vente via TicketSwap, toutes les communications relatives à la vente se feront via TicketSwap. TicketSwap se chargera également de vous verser le paiement correspondant à vos billets vendus.

Dans certains cas, un événement peut être compatible avec TicketSwap, mais l'option ne sera pas disponible sur votre page MyOrder. Dans ce cas, vous pourrez télécharger votre ou vos billets au format PDF depuis votre page MyOrder et les mettre en vente manuellement sur TicketSwap.

Si vous n'êtes pas sûr que l'événement en question soit compatible avec TicketSwap, consultez toujours le site web officiel de l'événement ou la FAQ pour vous en assurer.