In je account kun je alle tickets terugvinden die na maandag 6 januari 2025 om 12.00u via de website zijn aangeschaft, allemaal op één pagina. Daarnaast kun je voorkeuren en gegevens invullen of aanpassen, zodat je niet bij elke bestelling je gegevens opnieuw hoeft in te vullen. In je account kun je tickets personaliseren, doorsturen naar vrienden en te koop aanbieden op het 013 resale platform. Wanneer je tickets doorstuurt naar vrienden, dan kunnen zij hun ticket terugvinden in hun eigen account en kunnen ze los van jou bij 013 binnenkomen.

Alle tickets die je na maandag 6 januari 2025 om 12.00u via de website hebt aangeschaft, kun je terugvinden in je 013 account. Je kunt je 013 account gemakkelijk bereiken via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen nadat je tickets hebt aangeschaft. 

N.B. Tickets gekocht voor 6 januari 2025 zullen niet verschijnen in je account. Tickets gekocht bij Ticketmaster kun je terugvinden in je Ticketmaster account en heb je  op de dag van de aanschaf ontvangen in je mailbox.

Je kunt alleen bestellingen terugzien in je account wanneer deze na 6 januari 2025 om 12.00u zijn geplaatst. Tickets gekocht voor 6 januari 2025 zullen niet verschijnen in je account. Tickets gekocht bij Ticketmaster kun je terugvinden in je Ticketmaster account en heb je op de dag van de aanschaf ontvangen in je mailbox. 

Mocht je de bestellingen van op of na 6 januari 2025 niet terug kunnen vinden in je account, dan kun je het beste even contact met ons opnemen via info@013.nl.

013 wil de bezoeker meer controle geven over aangeschafte tickets en zwarthandel voorkomen. Door te werken met 013 accounts kun je gemakkelijk tickets kopen, kun je je tickets terugvinden in je eigen account en kun je je tickets personaliseren, doorsturen naar vrienden of te koop aanbieden. Daarnaast kunnen we je snel helpen bij problemen of vragen over je bestelling. N.B. Alle tickets die je na 6 januari 2025 om 12.00u via de website hebt gekocht, kun je terugvinden in je 013 account.

We helpen je graag verder! Stuur ons een e-mail op info@013.nl met je specifieke vraag of opmerking.