Waarom moet ik een account aanmaken?

Om al onze vrienden een eerlijke kans op kaarten te geven en het opkopen van kaarten tegen te gaan, heb je vanaf nu een Vrienden-account nodig. Het hebben van een Vrienden-account geeft geen garantie op tickets, maar zo proberen we de verkoop van kaarten voor De Vrienden van Amstel LIVE eerlijker te maken. Klik hier voor de voorwaarden. 

Hoe moet ik een account aanmaken?

Het aanmaken van een Vrienden-account is simpel. Ga naar registratie.vriendenvanamstel.nl en lees de instructies goed door. Zorg dat je je e-mailadres en telefoonnummer verifieert na het invullen van jouw gegevens. Voor het verifiëren van je e-mailadres ga je naar de ontvangen e-mail en klik je op ‘Account bevestigen’. Heb jij geen e-mail ontvangen, dan is het mogelijk dat de mail bij je ongewenste mail is beland. Ook ontvang je een SMS op jouw opgegeven telefoonnummer.

Wat kan ik met mijn Vrienden-account?

Om kaarten voor 2026 te kunnen kopen heb je een Vrienden-account nodig. Met een Vrienden-account ben jij de eerste die op de hoogte wordt gebracht van al het nieuws rondom De Vrienden van Amstel LIVE en de start van de kaartverkoop. Daarnaast kun je na aankoop van tickets jouw tickets beheren binnen jouw account. De komende tijd zullen we de mogelijkheden binnen je account blijven uitbreiden, voor nu hoef jij niks te doen! Vlak voor de kaartverkoop op 11 januari 2025 krijg jij een mail met toegang tot de ticketverkoop en meer informatie over jouw account. 

Toegang tot de ticketverkoop

Na het aanmaken van een Vrienden-account heb jij toegang tot de kaartverkoop voor De Vrienden van Amstel LIVE 2026. De kaartverkoop start 11 januari  om 10:00 uur. We zullen je als eerst op de hoogte houden van alle informatie rondom de kaartverkoop en via jouw opgegeven mailadres ontvang jij een link naar de kaartverkoop. Zorg dat je voorafgaand aan de kaartverkoop ingelogd bent op jouw Vrienden-account om snel toegang te krijgen. 

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

Wil jij jouw accountgegevens wijzigen? Klik hier

Ik heb geen verificatiemail ontvangen

Als jij jouw gegevens hebt ingevuld en geen e-mail in je inbox hebt ontvangen om jouw account te verifiëren, kan het zijn dat de e-mail in je spamfolder terecht is gekomen. – Als je de e-mail daar ook niet kunt vinden is het mogelijk dat je per ongeluk je account hebt geregistreerd met een verkeerd e-mailadres. Klik hier om je e-mailadres te controleren. Indien jouw e-mailadres incorrect is kun je hem wijzigen, waarna je een nieuwe verificatiemail zal ontvangen. Lukt het niet om in te loggen of heb jij overige vragen over jouw account? Stuur ons een mailtje via reserveringen@vriendenvanamstel.nl 

Ik heb geen verificatie-SMS ontvangen

Het kan soms een paar minuten duren voor je de verificatie-SMS hebt ontvangen. Mocht je na een tijdje wachten nog steeds geen SMS hebben ontvangen, controleer dan je telefoonnummer en via de 'opnieuw sturen' optie kun je een nieuwe code opvragen. Zorg dat je na het opnieuw versturen van de code weer een paar minuten wacht. De code zal binnen een paar minuten binnenkomen.

Om zwarthandel tegen te gaan werken we voor de concerten van De Vrienden van Amstel LIVE met Mobile Ticket Only. Via de knop in jouw bevestigingsmail kun je jouw order inzien en beheren.

Uiterlijk 48 uur voor het evenement worden hier jouw QR-code(s) beschikbaar gemaakt. Deze QR-code(s) zijn jouw toegangsbewijs tot Rotterdam Ahoy.

Let op: als je een groepsreservering hebt gemaakt, zullen de tickets niet beschikbaar zijn in je Bestelling Beheren omgeving. Deze tickets worden verzonden door de organisatie van het event.

Net als alle andere grote evenementen heeft ook De Vrienden van Amstel LIVE last van zwarthandel. Daardoor betalen bezoekers – meestal onbewust – veel meer voor een kaart dan de oorspronkelijke prijs. Om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van doorverkoop moeten kaarten worden gepersonaliseerd. Informatie kan ook worden gebruikt om bezoekers te informeren over het evenement.

Om je kaarten te ontvangen, moet je ze eerst personaliseren. Het personaliseren van De Vrienden van Amstel LIVE kaarten is mogelijk vanaf 1 november van 2025. Voor het op naam zetten heb je deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, e-mailadres, geslacht en geboortedatum.

Je ontvangt automatisch een e-mail van de organisatie hierover.

Hoe je de tickets kunt personaliseren vind je hier. Na het personaliseren van jouw eigen ticket dien je deze door te sturen naar je vrienden, zij kunnen de kaarten zelf personaliseren. Hoe je dat kunt doen, vind je hier.

Een groepsaanvraag is mogelijk vanaf 20 personen en kun je bestellen via deze link.

Wanneer je een ticket gerelateerde vraag hebt omtrent je groepsbestelling, kun je contact opnemen via het volgende e-mailadres: reserveringen@vriendenvanamstel.nl.

Voor vragen omtrent de betaling van je groepsbestelling, verzoeken wij je om ons contact formulier in te vullen.

Als je tussen de 9-19 kaarten wilt kopen, dien je meerdere bestellingen te plaatsen. Het is niet mogelijk om de toegewezen plaatsen te wijzigen. Het kan daardoor voorkomen dat de groep niet bij elkaar zit als er meerdere reserveringen worden gedaan.

Heb je een ticket gekocht voor Vrienden van Amstel LIVE 2026, maar kun je het optreden er niet meer bij zijn? Dan kun je je ticket eenvoudig verkopen via het officiële resale platform. Het doorverkoopplatform werkt op basis van vraag en aanbod. We kunnen niet garanderen dat het ticket wordt verkocht.

Let op: Het resale platform is momenteel nog niet beschikbaar en zal eind dit jaar beschikbaar zijn. We raden je aan om de officiële website en kanalen hiervoor goed in de gaten te houden.

Mocht je verdere vragen hebben over het verkopen en/of kopen van de tickets, neem dan contact op met ons op via het contact formulier.