Waarom moet ik mijn e-mailadres verifiëren nadat ik een verzoek heb ingediend?
Om ons contact systeem veilig te houden en ervoor te zorgen dat we echte klanten zo snel mogelijk kunnen helpen, kan er worden gevraagd om jouw e-mailadres te verifiëren voordat jouw verzoek wordt doorgestuurd naar ons team.
Wat betekent dit?
Wanneer je ons contactformulier invult, sturen wij direct een e-mail ter verificatie naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
Je hoeft alleen maar jouw e-mailadres te bevestigen voordat jouw verzoek naar ons team wordt gestuurd.
Deze stap duurt slechts enkele seconden.
Waarom is dit nodig?
Deze extra stap helpt ons om:
- Spam en geautomatiseerde berichten te voorkomen.
- Ons systeem te beschermen tegen misbruik.
- Ervoor te zorgen dat ons team zich kan concentreren op het sneller helpen van echte klanten.
Wat gebeurt er als ik mijn e-mailadres niet verifieer?
Als het e-mailadres niet is geverifieerd, komt jouw verzoek niet bij ons team terecht en ontvang je geen bevestiging dat jouw verzoek is ontvangen.
Wat moet ik doen?
Dien jouw verzoek in via ons contactformulier.
Controleer jouw inbox op de verificatie-e-mail.
Klik op de verificatielink.
Jouw verzoek wordt dan naar ons team gestuurd.
Als je de e-mail niet ziet, controleer dan jouw spam-inbox of junk-map.