Hast du dein Ticket bereits personalisiert und möchtest den Namen darauf ändern? In einigen Fällen kannst du das selbst mit dem Tool „Namensänderung“ in der MyOrder-Umgebung machen. Wie funktioniert das?
- Gehe zu deinem Bestellstatus. Du gelangst dorthin, indem du in der Bestätigungsmail von Paylogic unten auf den Button „Bestellung verwalten“ klickst;
- Klicke auf „Namensänderung“ und gib die korrekte E-Mail-Adresse der Person ein, an die du das Ticket senden möchtest;
Falls diese Option in MyOrder nicht verfügbar ist, kannst du über unser Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir, um die Änderung durchzuführen.
Bitte beachten: Nur der Hauptkäufer der Bestellung kann eine Namensänderung vornehmen oder anfordern.