Vous avez déjà personnalisé votre billet et vous souhaitez changer le nom qui y figure ? Dans certains cas, vous pouvez le faire vous-même grâce à l'outil « Changement de nom » dans l'environnement MyOrder. Comment ça marche ?

1. Allez sur la page pour voir le statut de votre commande. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton « Gérer la commande » en bas de votre e-mail de confirmation de Paylogic ;
2. Cliquez sur « Changement de nom » et indiquez l'adresse e-mail correcte de la personne à qui vous souhaitez envoyer le ticket ;

Si cette option n'est pas disponible dans MyOrder, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact et nous vous répondrons dès que possible pour procéder au changement.

Attention : seul l'acheteur principal de la commande peut effectuer ou demander un changement de nom.