Il est important de noter que le message « commande en cours de traitement » à la fin du processus de commande n'est pas une confirmation que votre commande a été passée avec succès. 

Si une déduction a eu lieu via la méthode de paiement utilisée, cela signifie généralement que le paiement est en cours ou a réussi. 

Si aucun paiement réussi n'est visible sur votre compte bancaire et que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande dans un délai de 30 minutes, vous pouvez supposer que le paiement a échoué. Malheureusement, il ne nous est pas possible de vous offrir une autre possibilité de payer cette commande.