Je kunt alleen bestellingen in je account vinden die zijn gekocht met hetzelfde e-mailadres waarmee je je account hebt geregistreerd. 

Heb je je account aangemaakt met hetzelfde e-mailadres als waarmee je de tickets hebt gekocht? Je zou al je bestellingen moeten kunnen vinden in je besteloverzicht nadat je je e-mailadres hebt geverifieerd via de link die je hebt ontvangen nadat je je hebt aangemeld. 

Heb je tickets gekocht met verschillende e-mailadressen? Het is om veiligheids- en privacyredenen niet mogelijk om deze bestellingen samen te voegen.

Kijk voor meer informatie op de FAQ van Paradiso.