Heb je per ongeluk een ticket op de verkeerde naam gezet of gaat er iemand anders mee? Dan is het mogelijk om de naam op een ticket te wijzigen. Je kan dit doen via de knop “Bestelling Beheren” in je bevestigingsmail. 

Je wordt dan naar de unieke webpagina van je bestelling gebracht. Kies hier voor “Meer Acties”. Selecteer "Naam wijzigen". Voer het e-mailadres van de nieuwe tickethouder in. 

Betaal de transactie (de naamswijziging wordt uitgevoerd zodra de bestelling is voltooid/betaald). 

Je komt op een nieuwe pagina "MyOrder" en je ziet dat het ticket naar de nieuwe tickethouder is gestuurd. Selecteer "Bevestigen" om de naamswijziging te voltooien.

Houd er rekening mee dat de nieuwe bestelling op naam blijft van de hoofdkoper van de oorspronkelijke bestelling. De naamswijziging wordt ook betaald door de hoofdkoper. Tevens kan alleen de hoofdkoper een naamswijziging in werking zetten. 

Let op: naamswijziging is mogelijk tot enkele weken voorafgaand aan het evenement. Daarna kun je je kaarten verkopen op het resale platform.