Elk ticket moet worden gepersonaliseerd met een unieke naam om verkoop op de zwarte markt te voorkomen en eerlijkheid te garanderen.
Je kunt tickets aan individuen toewijzen door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar je bevestigingsmail en klik op de knop ‘Bestelling Beheren’
- Hiermee kom je op de webpagina van je bestelling
- Klik op het individuele ticket dat je wilt personaliseren
- Selecteer de optie ‘Ticket toewijzen’
- Je kunt ervoor kiezen om een ticket voor jezelf te claimen of om het naar een vriend te sturen
- Vul de relevante informatie in
- Herhaal het proces vanaf stap drie totdat alle tickets zijn gepersonaliseerd
Let op: alle tickets moeten worden geclaimd op unieke e-mailadressen.
Als je tegen een fout aanmloopt met verzenden, kun je de uitnodiging voor het ticket annuleren door op de drie puntjes naast het ticket te klikken om de uitnodiging van naam te wijzigen, te delen of te annuleren.
Als je je orderbevestiging kwijt bent, kun je naar de pagina "Mijn tickets beheren" gaan. Hier kun je de orderbevestiging opnieuw opvragen.