We adviseren om iedereens eigen naam op de tickets te laten zetten voor Acda en de Munnik , anders is het mogelijk dat de entree tot het evenement ontzegd wordt.

• Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan.
• Je komt nu op de pagina van je bestelling.
• Kies voor ‘Tickets toewijzen’.

Je hebt nu twee opties:

• ‘Claim ticket voor jezelf’ om een ticket op je eigen naam te zetten.
• ‘Naar vriend versturen’ als je een ticket op iemand anders naam wilt zetten.

Kan ik de naam op een ticket wijzigen?

Voor concertkaarten die al gepersonaliseerd zijn, kun je een naamswijziging doorvoeren.

Hoe werkt dit?

• Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan.
• Je komt nu op de pagina van je bestelling.
• Kies in het menu kiezen voor ‘Meer acties’ en ‘Naamswijziging’.
• Selecteer het juiste ticket (gaat automatisch als je maar één ticket hebt).
• Vul de gevraagde gegevens in en selecteer de juiste betaalmethode.
• Rond de Naamswijziging af door te betalen.

Er zijn verschillende redenen waarom er om servicekosten gevraagd kan worden. Deze diensten zijn van belang voor elke keer dat je een ticket aanschaft of aanpast, omdat er nieuwe verwerkingsprocessen van toepassing zijn.

De servicekosten worden dus gebruikt voor alle diensten die te maken hebben met je order:

• Werking en onderhoud van onze computersystemen
• Dataverwerking
• Klantenservice
• Beveiliging & fraudepreventie

Verdere informatie kun je op onze website vinden. We begrijpen dat dit niet ideaal is. Helaas kunnen we de servicekosten niet wijzigen of restitueren.