Het is mogelijk om op de dag van het evenement een kortere afstand te lopen. Je hoeft je hiervoor niet aan te melden en je kunt gewoon deelnemen aan de kortere afstand die je wilt. 

Houd er wel rekening mee dat we het prijsverschil tussen de afstanden niet kunnen terugbetalen in het geval van een downgrade.

Je kunt tot de woensdag voor de start van het evenement je huidige starttijd/dag wijzigen of de afstand upgraden. Let op: het is niet mogelijk om van evenement te wijzigen en je kunt alleen wijzigen naar tickets voor hetzelfde weekend als je huidige tickets. 

Om je tickets te wijzigen, kun je de volgende stappen volgen:

1. Het is erg belangrijk om te controleren of het gewenste ticket nog beschikbaar is, controleer dit op de website: https://strongviking.com/en/.
2. Als de gewenste tickets nog beschikbaar zijn: gebruik deze link om een voucher aan te vragen request. Hiermee wordt de totale waarde van je bestelling omgezet in een voucher die kan worden gebruikt om de juiste tickets te kopen.

Let op: Als je de waarde van je bestelling omzet in een vouchercode, is deze voucher alleen geldig voor hetzelfde weekend en werkt deze niet voor een ander evenement. Dit wordt ook aangegeven wanneer de hoofdkoper de voucher aanvraagt. Bovendien wordt de oorspronkelijke bestelling geannuleerd zodra je een voucher aanvraagt.

Als je je ticket(s) niet meer kan vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kan je via deze link vragen om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Als je de tickets niet voor de deadline hebt gepersonaliseerd, is dat geen probleem! Alle tickets/startnummers staan op naam van de hoofdkoper. Deze persoon moet op vertoon van een geldig identificatiebewijs en alle individuele e-tickets de startnummers op de dag van het evenement ophalen. 

Let op: de hoofdkoper moet alle e-tickets hebben om de startnummers op te halen!

Bij aankoop van je ticket(s) bieden we een optie om een annuleringsverzekering aan te schaffen. Deze verzekering sluit je af bij een externe verzekeringsmaatschappij, je kunt contact opnemen met deze derde partij via deze link.

Als je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten, kunnen we je ticket helaas niet annuleren/wijzigen.

Het is ook mogelijk om je ticket veilig te verkopen via onze partner Ticketswap.

Het is verplicht om een uniek e-mailadres te gebruiken bij het personaliseren van elk ticket. Gelukkig kun je dit eenvoudig oplossen: je kunt je eigen e-mailadres invoeren en de naam van je kind erachter zetten. Bijvoorbeeld, je kind heet Frank, dan kun je het e-mailadres invoeren als: adres+frank@gmail.com. Alle gepersonaliseerde tickets worden ook naar de hoofdkoper toegestuurd via de mail en een onjuist e-mailadres heeft geen effect op de medaille voor de kinderen, want die ontvangen de medaille ook zonder een geldig e-mailadres ingevoerd te hebben.

De minimumleeftijd verschilt per afstand:

4km – Family Run: Min. leeftijd 5 jaar (of 5 jaar worden in dit kalenderjaar)

4km – Beginning:  Min. leeftijd 12 jaar (of wordt 12 in dit kalenderjaar)

7km: Min. leeftijd 13 jaar (of 13 jaar geworden in dit kalenderjaar)

13km: Min. leeftijd 14 jaar (of 14 jaar geworden in dit kalenderjaar)

19km & OCR-series: Min. leeftijd 16 jaar (of 16 jaar geworden in dit kalenderjaar)

42km Iron Viking: Min. leeftijd 18 jaar

60km Ultra Viking: Min. leeftijd 18 jaar

Het is mogelijk om de naam op een ticket te wijzigen. Volg deze stappen om het ticket aan iemand anders over te dragen:

In de bevestigingsmail van je bestelling vind je onderaan de knop 'Bestelling beheren'. Als je hierop klikt, krijg je een overzicht van je bestelling. Klik vervolgens op 'Meer acties' en daar zou de optie moeten staan om een naamswijziging uit te voeren. Je kunt ook op de drie puntjes naast het ticket klikken om een naamswijziging voor dat specifieke ticket uit te voeren.

Strong Viking werkt met lidmaatschappen voor iedereen die geïnteresseerd is. Er zijn twee soorten lidmaatschappen voor 12 maanden, en beide hebben maandelijkse betalingen. Alle informatie hierover vind je hier.

Lidmaatschapsvoorwaarden om rekening mee te houden:

• Je lidmaatschap is minimaal 12 maanden geldig.
• Je lidmaatschap wordt aan het einde van elke periode automatisch met 12 maanden verlengd.
• Je lidmaatschap ticket is strikt persoonlijk, het ticket kan niet worden overgedragen aan iemand anders dan de houder van het lidmaatschap.
• Je lidmaatschap korting op tickets is alleen geldig voor één ticket per evenement.

Als je je lidmaatschap wilt opzeggen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.