Best Kept Secret komt terug op 11, 12 en 13 juni 2027 in Beekse Bergen, Hilvarenbeek.

De beste manier om op de hoogte te blijven van al het laatste nieuws over Best Kept Secret, programma-overzichten en festivalinformatie is door je aan te melden voor de BKS nieuwsbrief. Zo ontvang je alle details rechtstreeks in je inbox!

Voor realtime updates kun je hun ook volgen op Instagram, Facebook en TikTok.

Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) bent kwijtgeraakt, kun je via deze link je bevestigingsmail opnieuw aanvragen.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen nadat je naar de link bent gegaan? Het kan zijn dat je je tickets met een verkeerd e-mailadres hebt besteld. U kunt uw e-mailadres corrigeren via deze link. 

Mocht je na het corrigeren van het e-mailadres nog steeds geen bevestigingsmail hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Om je bestelling veilig te kunnen verwerken, moet je een BKS-account hebben. Zo kunnen we je tickets veilig aan je profiel koppelen en je snel helpen met problemen of vragen over je bestelling. Alle aankopen die je hebt gedaan met je Best Kept Secret account kun je vinden op je accountpagina

Je kunt inloggen op je account via deze link.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Best Kept Secret werkt met een vertraagde uitgave van de tickets. Dit is besloten door de organisatoren van het evenement om doorverkoop van tickets te voorkomen en de veiligheid van je tickets te waarborgen.

Zodra je je ticket hebt gepersonaliseerd, ontvang je op de dag van het festival een e-mail met een pdf-bestand met je barcode. Als je je ticket wilt doorverkopen, kun je dat veilig doen via ons officiële doorverkoopplatform, dat begin 2027 wordt opgezet.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Ja, dat kan via ons doorverkoopplatform! Alleen de hoofdkoper van het ticket kan dit doen.

Het platform gaat begin 2027 live. Let op: doorverkoop via andere platforms (zoals TicketSwap of Marktplaats) is niet toegestaan en we kunnen de geldigheid van elders gekochte tickets niet garanderen. In ons systeem wordt de originele barcode gedeactiveerd en krijgt de koper een nieuwe barcode. Zo is uw ticket 100% veilig en geverifieerd.

 Hoe werkt het?

•  Log in met je Best Kept Secret-account of ga naar je bestelling via de bevestigingsmail en klik op de knop 'Bestelling Beheren'.
• Klik dan op 'Meer acties' en vervolgens op 'Doorverkoop'.
• Selecteer het ticket dat je wilt doorverkopen en voer een bedrag in.
• Je kunt je ticket(s) voor maximaal 100% van de nominale waarde (exclusief servicekosten) doorverkopen.
• Er wordt een vast bedrag van €10,- aan servicekosten in rekening gebracht aan de persoon die het ticket koopt. Servicekosten die oorspronkelijk zijn betaald, worden niet terugbetaald als je je ticket doorverkoopt.
• Je ontvangt een bevestiging zodra je ticket is doorverkocht. Je kunt je ticket op elk moment terugtrekken zolang het niet is doorverkocht of aan iemands winkelmandje is toegevoegd.
• Je kunt het doorverkoopplatform hier bekijken.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Heb je tickets voor de verkeerde dag besteld of wil je je ticket(s) voor Best Kept Secret upgraden? Dat is mogelijk via je Bestelling Beheren omgeving! 

Je kunt je tickets wijzigen vanuit je bevestigingsmail via de knop "Bestelling Beheren". Als je de link volgt en 'meer acties' selecteert, kun je je tickets wijzigen. Er zijn een aantal wijzigingsmogelijkheden en je hebt de vrijheid om het 'tegoed' dat je van je originele tickets krijgt op elke gewenste manier te gebruiken.

Houd er rekening mee dat als je nieuwe tickets een lagere waarde zijn dan je huidige bestelling, het verschil niet kan worden gerestitueerd.

Let op: deze optie is alleen beschikbaar voor de hoofdkoper.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Tickets kunnen worden gescand vanaf een mobiele telefoon. Het is niet nodig om je ticket af te drukken.  Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd stabiel is. We raden je daarom aan om je ticket van tevoren te downloaden op je telefoon. Zorg er ook voor dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Kies uit bungalows, lodges en hotelkamers, allemaal te vinden in het park rondom Best Kept Secret. Koop je festivaltickets direct samen met je accommodatie.

Accommodatieboekingen zijn alleen mogelijk in combinatie met festivaltickets. Heb je je festivaltickets al? Boek dan je accommodatie via de Beekse Bergen-pagina en stuur vervolgens een e-mail naar info@bestkeptsecret.nl met je reserveringsnummer. Na verificatie krijg je binnen twee weken je eerder gekochte tickets terugbetaald.

Op Best Kept Secret is iedereen welkom. Jong of oud, iedereen is welkom om van het festival te genieten. Als je jonger bent dan 16, moet je worden begeleid door een volwassene.

We zijn er trots op dat we onze jongste fans kunnen ondersteunen met onze New Generation-tickets. Als je 21 jaar of jonger bent wanneer BKS27 begint (geboren op of na 11 juni 2005), kom je in aanmerking voor deze speciale aanbieding: 30% korting op weekendtickets inclusief kampeerplaats. Er zijn maar een beperkt aantal tickets beschikbaar, dus wacht niet te lang!

Houd er wel rekening mee dat er geen speciale baby/kinderfaciliteiten beschikbaar zijn op het festival en dat we ook geen speciale kinderkortingen aanbieden. 

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Welke hulpmiddelen zijn niet toegestaan?

Om veiligheidsredenen zijn scootmobielen, klapstoelen of krukjes niet toegestaan op het festivalterrein. In elke hoek van het festival vind je genoeg plekken om te zitten of uit te rusten. 

Heb je twijfels over de toegankelijkheid in jouw omstandigheden? Laat het de organisatie weten door te mailen naar toegankelijkheid@bestkeptsecret.nl, zodat zij je advies kunnen geven.

Waar kan ik toegankelijke toiletten vinden?

Naast de EHBO-post op het festivalterrein bevindt zich een speciaal toegankelijk toilet. Op de festivalcamping vind je in elk vast toiletgebouw toegankelijke toiletten.

Naar aanleiding van feedback van bezoekers hebben we op het hele festivalterrein meer toegankelijke toiletten geplaatst, zodat iedereen comfortabel en veilig van Best Kept Secret kan genieten.

Zijn er platforms voor zichtbaarheid?

Onze twee grootste podia zijn voorzien van zichtplatforms, waar u samen met één begeleider plaats kunt nemen. Als het op het platform te druk wordt, kan ons personeel begeleiders vriendelijk vragen om een stap opzij te doen, zodat iedereen goed zicht heeft.

Hulphonden

Het is (wettelijk) toegestaan om je hulphond mee te nemen naar het festivalterrein, maar we willen benadrukken dat het festival door de drukte, versterkte muziek en lichteffecten geen diervriendelijke omgeving is. Dit komt overeen met het advies van KNGF Geleidehonden: 'Wij zijn geen voorstander van het meenemen van hulphonden naar festivals, concerten en andere plekken met drukte en harde geluiden. De hond kan zijn werk niet doen en verliest zijn begeleidende functie.'

Is er iemand ter plaatse die me kan helpen?
 

Ja! We gaan door met ons proefproject ‘Accessibility Ally’. Deze vriendelijke helper staat het hele weekend voor je klaar voor korte ritjes, vragen of ondersteuning wanneer dat nodig is. Aangezien hij of zij meerdere bezoekers helpt, kan het soms even duren voordat je aan de beurt bent — maar aarzel niet om contact op te nemen wanneer je hulp nodig hebt. Naarmate het festival dichterbij komt, ontvang je meer informatie nadat je je hebt aangemeld via toegankelijkheid@bestkeptsecret.nl

Voor meer informatie kan je ook een kijkje nemen op de FAQ van Best Kept Secret.

Je kunt op het Best Kept Secret festival verschillende maten kluisjes huren, waaronder kluisjes met elektriciteit op de camping. Om zeker te zijn van een kluisje, raden we je aan om vooraf te reserveren. Je kunt ook ter plaatse een kluisje huren, maar de beschikbaarheid kan beperkt zijn. Voor vragen of problemen met je kluisjesreservering kun je rechtstreeks contact opnemen met eventreservations@mobilelocker.eu. Ga naar onze ticketshop om te reserveren of voor meer informatie.