Helaas is het niet mogelijk om een mislukte betaling opnieuw te doen. Niet voltooide bestellingen worden na enkele ogenblikken automatisch geannuleerd en de tickets in de bestelling gaan meteen daarna terug in de verkoop.

Het beste wat je kunt doen is proberen een nieuwe bestelling te plaatsen. Onderstaand enkele suggesties die je hopelijk helpen bij het succesvol plaatsen van een nieuwe bestelling:

• Je kunt proberen de bestelling te plaatsen met een andere betaalmethode, een andere browser (in onze ervaring werkt Google Chrome het beste) of je kunt het opnieuw proberen vanaf een andere computer/IP-adres.
• Als je buiten Nederland bestelt, kun je contact opnemen met je bank om er zeker van te zijn dat zij internationale transacties toestaan.

Let op:

• Het bereiken van het bestelproces geeft je niet het recht om een kaartje te kopen. Zolang er geen betaling is gedaan, kunnen er geen rechten worden ontleend aan het bereiken van dit deel van het proces.
• Tijdens de piekverkopen is het misschien niet mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen, omdat je je plaats in de wachtrij niet behoudt.