Het is niet mogelijk om een restitutie over te maken naar een andere bankrekening.

Restituties worden altijd verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt. Om veiligheids- en nalevingsredenen kunnen we een restitutie niet naar een andere bankrekening overmaken. We raden je aan om contact op te nemen met jouw bank om te vragen of zij jouw restitutie naar de nieuwe rekening kunnen overmaken. Als zij je niet kunnen helpen, wordt de restitutie automatisch naar ons teruggestort.

Zodra dat gebeurt, krijgt ons systeem een melding en nemen wij contact met je op om je te helpen met een handmatige terugbetaling naar een andere rekening.

Als je niet meer weet vanaf welke rekening je hebt betaald, raden wij je aan de betaalmethode in je bevestigingsmail te controleren en, indien nodig, in je rekeningen te zoeken naar betalingen aan Paylogic.