Hoe personaliseer je een ticket?
Sommige evenementen vragen je om je tickets te personaliseren. Dit betekent dat een ticket op jouw naam komt te staan en jij het kan gebruiken om deel te nemen aan het evenement.
Personalisatie is belangrijk omdat het illegale doorverkoop voor hogere prijzen helpt voorkomen. Ook zorgt het voor een veiliger evenement, omdat personalisatie bezoekers identificeert.
Dus, hoe personaliseer je een ticket voor jezelf?
Nadat je een bestelling met een betaling hebt afgerond, ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat een link en vraagt je om persoonlijke informatie in te voeren (zoals de volledige naam, het e-mailadres en de geboortedatum van elke bezoeker).
- Klik op 'Personaliseren' om een ticket te claimen.
- Kies een van de tickets, klik op “Toewijzen” en selecteer “Claim ticket voor mezelf” om een ticket voor jezelf te personaliseren.
- Je gegevens zijn al ingevuld, op basis van de gegevens die je bij de aankoop hebt ingevuld, maar je kunt sommige gegevens wijzigen als dat nodig is.
- Zodra je de personalisatie hebt voltooid, heb je met succes een ticket geclaimd!
Let op: personalisatie is alleen mogelijk binnen een bepaalde tijdsperiode. De specifieke data zijn afhankelijk van elk evenement, dus controleer dit altijd goed! Zorg ervoor dat je de gevraagde informatie binnen dit tijdbestek invult.
Is er iets mis gegaan tijdens het personaliseren? Controleer altijd eerst of het mogelijk is om de naam op je ticket(s) zelf te wijzigen! Je kunt meer informatie over het wijzigen van namen vinden in ons artikel over naamswijzigingen.
Als de optie om te wijzigen niet beschikbaar is en je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier!