Ob eine Rückerstattung möglich ist oder nicht, hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab! Bevor du eine Rückerstattung beantragst, lies dir bitte die FAQ auf der offiziellen Website des Festivals und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstaltungsorganisation durch. Beachte, dass nur der Hauptkäufer der Bestellung eine Änderung oder Erstattung beantragen kann. Wenn du nicht der Hauptkäufer bist, raten wir dir, dich zuerst an den Hauptkäufer zu wenden. Anträge, die von anderen Personen als dem offiziellen Käufer gestellt werden, werden nicht bearbeitet.

Wenn du nicht herausfinden kannst, ob eine Erstattung der Eintrittskarte(n) infrage kommt, kannst du einen Erstattungsantrag über unser Kontaktformular ausfüllen. Bitte nenne unbedingt einen Grund für den Antrag.