Ob du Tickets stornieren oder übertragen kannst, hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab. Bevor du eine Anfrage stellst, lese bitte die FAQ auf der offiziellen Website der Veranstaltung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters.

Du kannst die Veranstaltung nicht besuchen und möchtest deine Tickets stornieren oder weiterverkaufen? 

Du kannst in deiner Bestellübersicht überprüfen, ob diese Option verfügbar ist: Bitte geh dazu in die Bestellübersicht, indem du unten in deiner Bestätigungs-E-Mail auf „Bestellung verwalten“ klickst. Wähle dann „Weitere Aktionen“, um zu sehen, welche Optionen verfügbar sind.

Bitte beachte, dass nur der Hauptkäufer der Bestellung eine Änderung oder Rückerstattung beantragen kann. Wenn du nicht der Hauptkäufer bist, wende dich bitte zunächst an den Hauptkäufer. Anfragen von anderen Personen als dem offiziellen Käufer können nicht bearbeitet werden.

Du kommst nicht weiter oder bist nicht sicher, ob du Anspruch auf eine Rückerstattung für deine Eintrittskarte(n) hast? 

Bitte reiche einen Rückerstattungsantrag über unser Kontaktformular ein und gebe den Grund für Ihren Antrag deutlich an.