Wie kann ich ein Ticket personalisieren?
Bei einigen Veranstaltungen musst du deine Tickets personalisieren. Das bedeutet, dass das Ticket mit deinem Namen verknüpft wird, damit du es für den Besuch der Veranstaltung verwenden kannst.
Die Personalisierung ist wichtig, da sie dazu beiträgt, den nicht autorisierten Weiterverkauf von Tickets zu höheren Preisen zu verhindern und zu minimieren. Außerdem maximiert die Personalisierung die Sicherheit, da die Besucher identifiziert werden können.
Wie personalisierst du also ein Ticket für dich selbst?
Nachdem du eine Bestellung mit einer Zahlung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link und fordert dich auf, persönliche Daten einzugeben (z. B. den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum jedes Besuchers).
- Um ein Ticket zu beanspruchen, klicke auf „Personalisieren”.
- Wähle eines der Tickets aus, klicke auf „Zuweisen” und wähle „Ticket für mich selbst beanspruchen”, um ein Ticket für dich selbst zu personalisieren.
- Deine Daten werden aus dem Kaufvorgang vorausgefüllt, aber du kannst einige der Daten bei Bedarf bearbeiten.
- Sobald du die Personalisierung abgeschlossen hast, hast du ein Ticket erfolgreich beansprucht!
Hinweis: Die Personalisierung ist nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums möglich. Die genauen Daten hängen von der Veranstaltung ab. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Angaben innerhalb dieses Zeitraums ausfüllst.
Ist während der Personalisierung ein Fehler aufgetreten? Prüfe zunächst, ob es möglich ist, den Namen auf deinem Ticket zu ändern. Weitere Informationen zur Namensänderung findest du in unserem Artikel über Namensänderungen.
Wenn die Option zur Namensänderung nicht verfügbar ist und du weiterhin Hilfe benötigst, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unsere Mitarbeiter.