Wenn du mehrere Tickets für eine Veranstaltung kaufst, wirst du höchstwahrscheinlich zu einem von zwei möglichen Zeitpunkten aufgefordert, die Tickets für andere Personen zu personalisieren.
- Direkt beim Kauf: Wenn der Personalisierungszeitraum zum Zeitpunkt des Ticketkaufs aktiv ist, wirst du sofort aufgefordert, deine Tickets zu personalisieren.
- Zu einem späteren Zeitpunkt: Wenn die Personalisierungsfrist später beginnt, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du zu deiner Bestellübersicht gelangst, um die Tickets zu personalisieren
Viele Veranstaltungen nutzen ein „An einen Freund senden“-System. So funktioniert es:
- Du sendest eine Einladung an deinen Freund, wenn du zur Personalisierung der Tickets aufgefordert wirst.
- Dein Freund erhält eine E-Mail, um seine Tickets anzufordern.
- Dein Freund sieht alle verfügbaren Tickets, die er anfordern kann.
- Dein Freund kann das/die ausgewählte(n) Ticket(s) personalisieren und auf „Bestätigen“ klicken.
- Nach erfolgreicher Anforderung erhält die Person eine Bestätigungs-E-Mail mit den angeforderten Tickets und kann diese entweder sofort oder nach Freigabe der Tickets herunterladen oder anzeigen.
Hinweis: Nicht angeforderte Tickets werden automatisch an dich als ursprünglichen Käufer zurückgegeben.
Wenn eine Veranstaltung kein „An einen Freund senden“-System hat, musst du die Daten der anderen Ticketinhaber selbst angeben. In diesem Fall erhalten deine Freunde keine E-Mail mit ihren Tickets. Du als Hauptkäufer hast Zugriff auf alle Tickets und kannst diese nach Bedarf entweder sofort oder bei der Freigabe der Tickets verteilen.