Lorsque vous achetez plusieurs billets pour un événement, vous serez très probablement invité à personnaliser les billets pour d'autres personnes à l'un des deux moments suivants.

• Si la période de personnalisation est active au moment où vous achetez vos billets, vous serez immédiatement invité à personnaliser vos billets. 
• Si la période de personnalisation commence plus tard, vous recevrez un e-mail pour vous en informer. Cet e-mail contiendra un lien qui vous redirigera vers votre espace de commande, où vous pourrez personnaliser les billets. 

De nombreux événements fonctionnent avec un système « envoyer à un ami », qui vous permet de faire ce qui suit pour que vos amis et votre famille puissent récupérer leurs propres billets : 

• Vous envoyez une invitation à votre ami lorsque vous êtes invité à personnaliser les billets.
• Votre ami reçoit un e-mail pour réclamer son ou ses billets.
• Votre ami voit tous les billets disponibles à réclamer.
• Votre ami peut personnaliser le ou les billets sélectionnés et cliquer sur « Confirmer ».
• Une fois la réclamation effectuée :

Il/Elle reçoit un e-mail de confirmation avec les billets réclamés et peut les télécharger ou les consulter immédiatement ou lorsque les billets sont disponibles. 

Remarque : tous les billets non réclamés vous sont automatiquement renvoyés à vous, en tant qu'acheteur initial.

Si les événements ne disposent pas d'un système « envoyer à un ami », il vous sera demandé de fournir vous-même les informations des autres détenteurs de billets. Dans ce cas, vos amis ne recevront pas d'e-mail avec leurs billets. En tant qu'acheteur principal, vous aurez accès à tous les billets et pourrez les distribuer selon vos besoins, soit immédiatement, soit lorsque les billets seront disponibles.