Avez-vous reçu un e-mail vous demandant de personnaliser vos billets ? Vous trouverez généralement dans cet e-mail toutes les informations nécessaires sur la manière de personnaliser vos billets et sur les délais de personnalisation. 

Si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas encore personnaliser vos billets, voici ce que vous pouvez faire. 

Si vous ne savez pas qui vous accompagnera à l'événement, vous pouvez attendre quelques jours avant la date limite pour personnaliser vos billets. La date limite est indiquée dans l'e-mail que vous avez reçu. Nous vous recommandons toutefois de prévoir quelques jours supplémentaires, au cas où. 

Pour la plupart des événements, vous devez personnaliser vos billets avec un nom et une adresse e-mail uniques. 

Si l'un des membres de votre groupe ne dispose pas d'une adresse e-mail personnelle, nous lui recommandons d'en créer une. Si vous personnalisez des billets pour des participants qui ne disposent pas d'une adresse e-mail personnelle et qu'ils (ou vous) ne souhaitent vraiment pas en créer une, veuillez nous contacter.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, plusieurs articles de la section « Personnalisation » de notre centre d'aide pourraient contenir la réponse que vous recherchez. 

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.